Sotishdan keyingi xizmat
SUNRISE - bu ichimliklar ishlab chiqarish va butun chiziqli muhandislik bo'yicha ixtisoslashgan zamonaviy korxona bo'lib, u texnologiyani tadqiq qilish va ishlab chiqish, mahsulotni loyihalash, ishlab chiqarish va ishlab chiqarish va sotishdan keyingi xizmat ko'rsatishni birlashtiradi.Sotishdan keyingi xizmat ko'rsatish tartib-qoidalari va sotishdan keyingi boshqaruv qoidalari va qoidalariga muvofiq, mijozlar ehtiyojini qondirish uchun sotishdan keyingi xizmat ko'rsatish va xizmat ko'rsatish sifatini ta'minlaymiz.Korxonaning "halollik va halollik, boshqalarga hurmat, chin dildan xizmat qilish va muvaffaqiyatga intilish" tamoyiliga amal qilgan holda, kompaniya mijozlarga sifatli xizmat ko'rsatish talablarini qondirish uchun tegishli xizmat ko'rsatish ishlarini vijdonan amalga oshirish uchun maxsus muhandislik markazi va xizmat ko'rsatish bo'limiga ega. uyda va chet elda.
Turli ishlab chiqarish uskunalariga ko'ra, muhandislik markazi tajribali professional texniklarni tayinlaydi, muhandislar shartnoma talablariga muvofiq o'rnatish va ishga tushirish, o'z ishlarini belgilangan muddatda yakunlash va uskunani malakali ishlab chiqarishga qabul qilish uchun javobgardir.
Mijozlar tomonidan sotib olingan ishlab chiqarish uskunasini o'rnatish va ishga tushirgandan so'ng, barcha tegishli ma'lumotlar maxsus fayl xizmatlarini boshqarish tizimiga kiradi, foydalanish va foydalanish kompaniyamiz tomonidan o'z vaqtida, tez va o'z vaqtida xizmat ko'rsatish va muntazam qayta tashrif buyurish tartiblari bilan bog'liq bo'ladi.
Kompaniya sotuvdan keyingi xizmat ko'rsatishni boshqarishning to'liq tizimiga ega, sotuvdan keyingi xizmat ko'rsatish bo'limining standartlashtirilgan boshqaruv tizimini o'rnatgan, sotuvdan keyingi xizmat ko'rsatish xodimlarini o'rnatish va ishga tushirish va mijozlarga sotishdan keyingi xizmat ko'rsatish bo'yicha maxsus standart talablarga ega. xulq-atvor qoidalari, sotishdan keyingi xizmat ko'rsatish jarayoni, an'anaviy sotishdan keyingi muammolarni hal qilish va hal qilish, shuningdek, savdodan keyingi xizmat ko'rsatish xodimlarini mahsulot va sanoat bilimlari bo'yicha muntazam ravishda o'qitadi va o'rganadi.Sotishdan keyingi xizmat sifatini doimiy ravishda yaxshilash.
Ishlab chiqarish uskunasi mijozning zavodiga kelishidan oldin, iltimos, saytga kelish uchun sotuvdan keyingi xizmat ko'rsatish bo'limi bilan uchrashuv belgilang.Talablarga ko'ra, muhandislar o'z vaqtida ob'ektga etib boradilar.Uskunaning ishlashidagi favqulodda vaziyatni bartaraf etishning iloji bo'lmasa, u to'g'ridan-to'g'ri kompaniyaning sotishdan keyingi xizmat ko'rsatish bo'limiga qaytariladi.Xabar berilsa, kompaniya o'z vaqtida javob beradi va u bilan shug'ullanadi.Muammoni hal qila olmasangiz, kompaniya muammoni hal qilish uchun eng tez vaqtda saytga etib boradi.Kompaniyada javobgarlik tizimi mavjud bo'lib, har qanday muhandis mijozlar muammolarini o'z vaqtida hal qila olmasa, natijada mijozlar noroziligiga olib keladi yoki mijozlarga yomon ta'sir va yo'qotishlarga olib keladi, tegishli sotuvdan keyingi xodimlar xabardor qilinishi va ma'lum bir javobgarlikni o'z zimmasiga oladi. jarima solingan.
Buyurtmachining texnik xodimlari uskunaning ishlashini va foydalanish va texnik xizmat ko'rsatish dasturini o'zlashtira olishlarini ta'minlash uchun, joyida o'qitishdan tashqari, biz mijozga kompaniyamizda maxsus texnologiyani o'rgatishimiz mumkin.Haqiqiy talablarga ko'ra, mijoz kompaniyamizning ichimliklar ishlab chiqarish tajriba zavodiga va namunaviy zavodga o'qishga taklif qilinadi.
Butun yil davomida ehtiyot qismlar bilan to'liq ta'minlash, istalgan vaqtda telefon orqali pochta orqali buyurtma berish biznesini tezkor boshqarish, aksessuarlarni kapital ta'mirlash rejasi mijozlar uchun vaqt va xarajatlarni tejash uchun uyma-uy xizmat ko'rsatishi mumkin.
Tadqiqot natijalariga ko'ra va turli xil talablarga ko'ra, biz mijozlarimizga tashrif buyurishni tashkil qilamiz, shunda biz mashinalarning ishlashi paytida yuzaga keladigan muammolarni hal qilamiz.Biz har doim o'zimizni takomillashtiramiz, shunda biz istalgan vaqtda mijozlarimizning talablarini qondira olamiz.Shuning uchun xizmat kartasini diqqat bilan to'ldiring.
Korxona yirik, o‘rta va kichik ta’mirlash, ehtiyot qismlarni zavod bahosida 5 foiz chegirma bilan ta’mirlash, kapital ta’mirlashni 30 kunga, o‘rta ta’mirlashni 15 kunga, kichik ta’mirlashni 3 kundan 7 kungacha o‘z zimmasiga oladi.
Biz mijozlarimizga qadoqlash sanoatining so'nggi tendentsiyalarini taqdim etamiz, shunda siz ichimliklar sanoatining rivojlanishi va kelajagi haqida ma'lumot olishingiz mumkin.
SUNRISE tomonidan taqdim etilgan uskunalar yangi, ilg'or va ishonchli bo'lib, jarayon talablariga javob beradi va SUNRISE yetkazib berilgan kundan boshlab bir yil kafolat beradi.(shartnomada maxsus kelishilgan hollar bundan mustasno)
SUNRISE - o'rnatish va ishga tushirish, sinovdan o'tkazish va ishlab chiqarishdan keyingi ishlab chiqarish jarayonida sotishdan keyingi muammolarni hal qilish uchun loyihani sotishdan keyingi umumiy xizmat ko'rsatishni tashkil qilish uchun mas'ul bo'lgan umumiy sotishdan keyingi xizmatning umumiy aloqa tomoni.
Mijozlarning texnik xodimlari uskunaning ishlashi, foydalanish va texnik xizmat ko'rsatish tartib-qoidalarini o'zlashtira olishlarini ta'minlash uchun kompaniyamiz quyidagi o'quv dasturlarini taqdim etadi:
1) Loyiha uskunasini ishlab chiqarish, yig'ish va sinovdan o'tkazish jarayonida, mijozlarning ehtiyojlariga ko'ra, biz sinxron ta'limni o'tkazish uchun kompaniyaga borish uchun 1 yoki 2 texnik yoki operatorni tashkil qilishimiz mumkin (kompaniya turar joy va turar joy bilan ta'minlaydi. Xitoy taomlari, o'quv tsikli odatda 3 dan 7 kungacha).
2) Foydalanuvchi saytiga yuborilgan loyiha uskunasini o'rnatish va ishga tushirishda foydalanuvchi o'rnatish va ishga tushirishda yordam berish uchun kamida bitta elektrchi va bitta montajchini taqdim etadi.Qurilish jarayonida kompaniyamiz treningni davom ettiradi.O'rnatish va qurish jarayonida o'quv tsikli odatda 5 dan 7 kungacha.
3) Loyiha uskunalarini ishga tushirish va qabul qilishda kompaniyamiz foydalanuvchilar bilan loyiha tizimini o'qitishni amalga oshirish uchun aloqa o'rnatadi, ular uskunani ishlatish qoidalarini, texnik xizmat ko'rsatishni, muammolarni bartaraf etishni to'liq o'zlashtira olishlari uchun ishlab chiqarish liniyasi operatorlari, texnik xizmat ko'rsatish xodimlari, elektrchilarni o'qitish uchun mas'uldirlar. va boshqa ishlar.Nosozliklarni tuzatish va qabul qilish paytida o'quv tsikli odatda 2 dan 4 kungacha.
Mijozlarning texnik xodimlari uskunaning ishlashini, foydalanish va texnik xizmat ko'rsatish tartib-qoidalarini o'zlashtira olishlarini ta'minlash uchun, joyida o'qitishdan tashqari, mijozlar kompaniyamizga maxsus texnik tayyorgarlikdan o'tishlari yoki haqiqiy ehtiyojlarga ko'ra taqdim etilishi mumkin. mijozlarni ichimliklar ishlab chiqarish eksperimental zavodimizga, namunaviy zavodimizga o'qitishga taklif qiling.(o'quv sikli odatda disk raskadrovka va qabul qilish davrlarida 1 dan 2 kungacha davom etadi)